Politique de confidentialité du site Web

 

1. Champ D’application

La présente politique encadre le traitement des données personnelles collectées via le site et les services proposés.

Elle décrit les modalités de collecte, d’utilisation et de protection des données conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée applicable en France.

L’utilisation du site implique l’acceptation de cette politique.

2. Collecte Des Informations

Seules les données nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des commandes sont collectées.

Les données peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse e-mail
• Informations de paiement traitées par des prestataires sécurisés
• Historique des commandes et utilisation du site

Lors de la navigation, des données peuvent également être collectées via des cookies pour :

• Assurer le fonctionnement technique du site
• Faciliter la navigation
• Analyser l’utilisation du site
• Mémoriser les préférences

L’utilisation des cookies est encadrée par l’article 82 de la Loi Informatique et Libertés et les recommandations de la CNIL.

Le client peut configurer ou désactiver les cookies à tout moment depuis son navigateur.

3. Utilisation Et Communication Des Données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour des finalités précises conformément à l’article 5 du RGPD :

• Gestion des commandes
• Service client
• Amélioration du site
• Respect des obligations légales

Les données sont transmises uniquement lorsque cela est nécessaire aux prestataires suivants :

• Prestataires de paiement
• Transporteurs
• Prestataires techniques

Ces prestataires sont soumis aux obligations prévues par l’article 28 du RGPD.

Aucune vente ou utilisation non autorisée des données n’est effectuée.

4. Conservation Et Sécurité

Les données sont conservées pendant une durée limitée conformément à l’article 5 du RGPD :

• Pendant la relation contractuelle
• Jusqu’à 3 ans après la dernière interaction
• Selon les obligations légales

Des mesures de sécurité sont mises en œuvre conformément à l’article 32 du RGPD :

• Protection des données lors de la transmission
• Contrôle des accès
• Surveillance des systèmes

Concernant les cookies, le client peut :

• Accepter ou refuser leur utilisation
• Modifier ses préférences
• Retirer son consentement

La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

5. Droits Du Client

Conformément aux articles 12 à 22 du RGPD, le client dispose des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de retrait du consentement

Les demandes peuvent être adressées au service client et sont traitées dans les délais prévus par l’article 12 du RGPD.

6. Base Juridique Du Traitement

Le traitement des données repose sur les bases légales prévues par l’article 6 du RGPD :

• Exécution du contrat
• Consentement du client
• Obligation légale
• Intérêt légitime, notamment pour la sécurité et la prévention de la fraude

Toutes les opérations sont réalisées conformément aux exigences du droit européen.

7. Contact Et Service Client

Pour toute question relative à la confidentialité ou au traitement des données, le service client est disponible :

Adresse : 207 MAISON HANAMIZUKI, 5-16-2 NITTA, ICHIKAWA-SHI, CHIBA-KEN 272-0035, JAPON
Adresse e-mail : cs@licordanest.com
Téléphone : +81 (709) 277 39 53
Horaires : du lundi au vendredi de 08:30 à 16:30
Zone de service : France