Politique de protection des données (RGPD)
1. Champ D’application
La présente politique encadre le traitement des données personnelles collectées via le site.
Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi qu’aux dispositions de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés en France.
L’utilisation du site implique l’acceptation de cette politique.
2. Collecte Et Traitement Des Données
Seules les données strictement nécessaires au traitement des commandes et au fonctionnement du site sont collectées.
Les données collectées peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse de facturation et de livraison
- Adresse e-mail
- Informations de paiement traitées par des prestataires sécurisés
- Historique des commandes et utilisation du site
Ces données sont utilisées pour :
- Gestion et suivi des commandes
- Communication avec le client
- Amélioration du fonctionnement du site
- Respect des obligations légales
Le traitement est fondé sur l’exécution d’un contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, sur le respect d’obligations légales (article 6, paragraphe 1, point c) ou sur le consentement (article 6, paragraphe 1, point a).
3. Utilisation Et Communication Des Données
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes conformément à l’article 5 du RGPD.
Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au service :
- Prestataires de paiement
- Transporteurs
- Prestataires techniques du site
Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité conformément à l’article 28 du RGPD.
Les données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins non autorisées.
4. Conservation Et Sécurité
Les données sont conservées pendant une durée limitée conformément au principe de minimisation prévu par l’article 5 du RGPD :
- Pendant la durée de la relation contractuelle
- Jusqu’à 3 ans après la dernière interaction
- Selon les obligations légales applicables
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place conformément à l’article 32 du RGPD :
- Sécurisation des transmissions
- Contrôle des accès
- Surveillance des systèmes
5. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement conformément à l’article 82 de la Loi Informatique et Libertés.
Le consentement est recueilli lors de la première visite, conformément aux lignes directrices de la CNIL.
Le client peut modifier ses préférences à tout moment via son navigateur.
La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
6. Droits Du Client
Conformément aux articles 12 à 22 du RGPD, le client dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer son consentement
Les demandes peuvent être adressées au service client et seront traitées dans les délais prévus par l’article 12 du RGPD.
7. Conformité Réglementaire
Le traitement des données est effectué dans le respect des principes définis à l’article 5 du RGPD, notamment :
- Licéité, loyauté et transparence
- Limitation des finalités
- Minimisation des données
- Intégrité et confidentialité
Nous mettons en œuvre les mesures nécessaires pour garantir la protection des droits du client et la sécurité des données.
8. Contact Et Service Client
Pour toute question relative à la protection des données, le service client est disponible :
Adresse : 207 MAISON HANAMIZUKI, 5-16-2 NITTA, ICHIKAWA-SHI, CHIBA-KEN 272-0035, JAPON
Adresse e-mail : cs@licordanest.com
Téléphone : +81 (709) 277 39 53
Horaires : du lundi au vendredi de 08:30 à 16:30
Zone de service : France